通讯专业人员缺乏足够的业务知识。因此,对于许多公司而言,在战略性公司决策中梦ever以求的发言仍然是遥不可及的梦想。
卡雷尔·温凯拉(Karel Winkelaar)是一位荷兰顾问和作家,他致力于帮助传播顾问了解他们如何从单纯的执行者发展为高度战略性且受人尊敬的组织传播顾问。 Winkelaar接受了首席执行官和传播专家的25次深度访谈,以撰写他的(荷兰语)新书 “通讯顾问”.
董事会中没有沟通者席位
温克勒尔冒险冒险去了解公司领导者及其沟通人员之间的相互挫败感。 Winkelaar发现,使通信专业人员最沮丧的一件事是,没有他们,他们就无法做出战略决策。通讯专业人员希望成为管理团队的常规成员,并拥有更大的发言权。
领导人告诉Winkelaar,他们的通讯专业人员对公司和市场上发生的任何事情了解得很少。领导者对通讯专业人员所处的战略水平没有印象。他们认为从他们那里得到的任何建议都过于简单甚至天真。 “为什么我们通讯部门的人不阅读商业期刊?”一位领导人生气地问。
因此,荷兰的沟通专业人员没有在决策桌上坐下来的席位,这似乎至少部分归因于他们的商业敏锐性。
14%的人具有足够的业务技能
当然,问题不仅仅在于荷兰人–由于缺乏足够的业务知识而被发现无法发挥作用的传播者是一种全球现象。 IC Kollektif在其报告中总结了近期的不同调查“商业智慧案例” 报告 由IC Kollektif整理的数据与Winkelaar的发现完全吻合。
IC Kollektif报告说,在过去的几年中,大多数沟通调查都将业务敏锐度视为必不可少的知识。在与十位全球员工沟通领袖的访谈中,它被评为十种最佳实践中的第一项,被公认为是推动企业价值的第二重要的核心能力。
74%的内部通信专业人员认为,要取得成功,应将他们视为具有通信专业知识的商人。 IC Kollektif引用的一项调查中,只有14%的受访者表示具备这种能力,而42%的人正在考虑增加这种能力,而29%的人没有或没有考虑采用这些标准。显然,这些数字令人不安。
对更精通业务的人有更大的影响力
那么该做什么呢?在 本文 对于CommPro,我列出了不同的方法,专业人员可以通过这些方法掌握自己的业务知识。好消息是,您不一定非要花费100,000美元或以上的MBA学位来学习企业的运作方式。从采用加速管理程序或独立课程到简单地在网上查找难以掌握的概念,可用的替代方法范围广泛。 Investopedia等网站提供了大量免费的高质量内容。订阅《华尔街日报》不应该浪费任何通讯专业人员的资源。
对业务的深入了解将使传播专业人员在与雇用他们的公司的内部和外部受众进行交流方面做得更好。它还将帮助他们为交流领域的投资提供更好的商业案例。在这两个领域的进展中,自然会在其组织内部增加影响力。
您是否对通讯专业人员的业务知识感到满意?
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