文森特·基嫩（Vincent Keunen）谈到与美国医院和制药公司开展业务，以及在开放数据方面美国医疗部门如何领先于欧洲。
比利时企业家Vincent Keunen是以下公司的创始人和首席执行官 安达曼7 ，该应用程序允许患者使用手机访问其所有个人医疗信息。
Andaman 7是一家比利时公司，在旧金山设有办事处。在COVID-19危机和当前政策推动医疗领域开放数据的背景下，我与Vincent谈了眼前的机遇。我们还讨论了在比利时与美国开展业务之间的区别。
个人恢复故事
乔：让我们从头开始。 安达曼7 是怎么产生的？
文森特：我是经过培训的工程师。我曾经在比利时开发IT系统。 2014年，我出售了自己的IT公司，以创建一款可帮助患者访问其病历的应用程序。我在2007年被诊断出患有白血病。我很幸运，能够康复，并且能够通过药物使自己保持健康。
治疗白血病三个月后，我十岁的儿子被诊断出患有骨癌，必须接受两年的治疗。他的右腿最终被截肢。通过该应用程序，我的目标是一次完成两件事。我想帮助患者自己轻松地访问其个人病历。当我和我的儿子接受治疗时，常常缺乏这种感觉。我也想用这笔生意的部分收益来资助对骨癌治疗的研究。
管理您自己的受保护健康信息
乔：告诉我有关应用程序的信息。它是什么’的价值主张到底是什么？
Vincent：该应用程序使患者可以在智能手机上收集并存储所有个人医疗信息。我们正在谈论美国人所说的受保护的健康信息，该应用程序以符合HIPAA的方式存储，还包括有关他们的营养，睡眠方式等的信息。这些信息然后对他们监控健康很有用。他们还可以与医生分享他们希望的任何信息。
正如我所说，记录存储在本地，因此没有数据安全性问题。您无法侵入我的系统来访问用户记录。您将不得不侵入他们的每部手机。
乔：使用该应用程序要花多少钱？
Vincent：该应用程序对患者完全免费。收入是通过与制药公司的合作产生的。包括美国在内的许多国家都希望制药公司在临床证据旁边报告患者报告的结局（PRO）。我们帮助制药公司收集这些专业人士。大多数时候，这些都是生活质量研究，医生会在其中招募患者，以提供报告。
乔：告诉我一些有关您的用户群的信息。
Vincent：我们在欧洲和美国有成千上万的用户。该应用程序支持二十多种语言。诚然，这些数字乍看之下似乎并不惊人，但是我们现在每个月都与制药公司达成协议，他们对节省的成本感到非常满意。
乔：您从哪里获得资金？
Vincent：主要是私人投资者，是我在比利时网络中的人。在过去的几年中，我们已经筹集了300万欧元。从第一天起，我们就对这些商业天使表示感谢，感谢他们相信该项目。
欢迎打开数据
乔：您如何与竞争对手抗衡？
文森特：我们的方法非常独特，因为我们允许患者及其医师与医院之间进行双向通信。人们可以从威胁他们的医疗提供者那里获取信息，但他们也可以将信息本身上传到那些相同的系统上。
乔：美国在提高医疗保健系统的效率方面有巨大推动力，华盛顿的政治优先事项如何影响您的业务？
文森特：你是对的。两党都在大力推动提高患者的集中度，以便任何人都可以随时访问其记录。实际上，在这方面，美国在提供病历访问方面更为保守的欧洲国家领先。联邦政府致力于开放数据的政策对我们来说是一个重要的顺风。奥巴马总统要求几年前医院将其数据保留为Fire格式，而欧洲甚至尚未使用Fire。
安达曼7 可以收集并提取所有Fire记录。美国所有医院，实验室和医疗办公室中有85％使用Fire，因此扩展的潜力是巨大的。我希望在未来几年内将实施更多规则，这将继续迫使医院不仅与患者而且与其他医疗提供者共享更多数据。
帮助大流行爆发
Jo：该应用程序如何帮助遏制或缓解大流行病爆发，例如COVID-19？
Vincent：没有任何一个应用程序可以阻止大流行的爆发，但是，Andaman7可以通过提示人们报告自己的感受，对医生办公室非常有用。因此，您可以每天要求他们报告他们是否发烧。该应用程序还可以使任何主管部门都可以通过短信甚至视频消息轻松警告公民即将发生的危险。在过去的几周中，我们激活了一个应用内大流行模块，该模块专门针对旨在遏制大流行爆发的服务而定制。我刚刚列出的所有应用程序都可以立即使用该模块。
追求美国的增长
乔：奥斯汀国际加速器的创始人兼首席执行官Angelos Angelou告诉欧洲初创企业，他们需要首先在美国发展，然后才能进攻其他国外市场。你同意吗？
文森特：是的，当然。您在这里拥有3亿人口的同质市场。您可以用英语找到所有这些语言。至少在我们所做的事情上，立法在不同州之间是相当统一的。因此，对于营销投入相同，您在美国市场上将比在欧洲获得更多的结果。
乔：美国和欧洲之间的文化差异是否会影响您在该市场的运作方式？
Vincent：这种文化在美国当然更具企业家精神。医院更愿意与供应商合作。因此，我建议欧洲企业家将自己的国内市场用作实验室，可以说是游乐场，在那里他们可以进行测试。产品/市场定位完全调整后，他们应该在美国试试运气。
从服务医院到制药的枢纽
Jo：我将始终建议客户不仅要征服“美国”市场，还要将其切成不同的细分市场，并一次专注于一个细分市场。您在美国采取了哪种增长途径？
文森特：我们花了一些时间才知道什么可行。首先，我们试图招募医院，但这被证明是不切实际的。每个医院都有您必须处理的自己的采购部门，那根本行不通。因此，我们随后进行了重点研究，开始专注于制药公司，向他们提供专业意见和现实证据。
人们有时会混淆PRO和现实世界中的证据，所以让我用一个例子来解释两者之间的区别。如果患者报告他或她在服药后不再感到胃痛，则不存在胃痛是PRO。现实世界中的收藏品是患者将向PRO以外的任何人报告的东西。这可以是自我报告（例如睡眠时间），但是也可以是通过可穿戴设备输入到系统中的数据，因此可以监视患者’的心跳。 安达曼7 可以从Apple和Android设备收集数据，尽管我不得不承认一切在Apple上运行起来都比较流畅。
乔：作为一家在美国的比利时公司，您将有资格获得瓦隆负责贸易促进的机构AWEX的支持。他们有帮助吗？
Vincent：对于AWEX给予的支持，我感到非常满意。我们从他们那里获得的一笔赠款实际上使我可以聘请一名专职营销人员，所以是的，那有很大的不同。 AWEX 还帮助我们参加最重要的贸易展览会，例如HIMSS，他们在这里购买空间并允许我们插入其展位。
当然，我认为将FIT（AWEX的佛兰德同行，Jo）和AWEX整合在一起并创造一定的规模经济是有意义的。比利时是一个小国，我不确定让这两个机构并肩工作是否有意义。
乔：比利时的乡村品牌对您有多大帮助？
文森特：有帮助。有些人参观了这个国家，这创造了某种融洽的关系。但是，这个乡村品牌并没有为我们提供帮助。
乔：如果您要向比利时和其他欧洲企业家提供有关在美国创业的建议，那将是什么？
Vincent：我能提供的最佳建议是，在美国开设办事处之前，您需要定期到那里。前往美国并扩展您的网络。使用诸如商会之类的可用资源。许多加速器是另一个示例。我们自己是强生加速器JLabs的一部分，JLabs为我们提供了大量的专业知识和联系方式。不要尝试一次全部完成。是的，很有野心是很好的，但是您也需要集中精力。
乔：您的美国客户与您的欧洲客户有很大不同吗？ 文森特：您需要谈电话，并与美国同行直接沟通。即使在卫生部门，这也都与金钱有关。那么，您如何帮助这些医疗服务提供者演员获得最大利润呢？这个问题的答案是问题的症结。在欧洲，与医院进行业务往来是禁忌。他们称自己为“非牟利”并拒绝商业言论，这当然是虚伪的，因为他们也关注自己的底线。比利时一半的医院都陷入财务困境。
您喜欢Vincent Keunen的采访吗？
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